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お支払方法

指定席券売機でのきっぷ類の受取・発券・操作方法

きっぷ類の受取方法について

駅の指定席券売機での受取方法

お受取開始は復路乗車日の1か月前の10時以降になります。

お受け取りに必要なもの
  • JR認証番号、JR引取番号
  • JR引取番号は予約(申込)完了画面と予約完了メールにてお知らせしております。(予約完了時のメールは帰着時まで保管してください。)

指定席券売機でのきっぷ類の受取・発券・操作方法

ダイナミックレールパックの商品は、JR東日本、JR北海道・JR東海・JR西日本管内の対象駅にある改札外の指定席券売機で発券が可能です。
購入されたご旅行の乗車区間によって発券可能な指定席券売機に制限があります。

発券は改札外の指定席券売機のみ受取可能です。改札内にある指定席券売機では発券できませんのでご注意ください。

指定席券売機について

「JR認証番号+JR引取番号」で発券ができます。
「指定席券売機での操作方法」はこちらをご確認ください。

◯ 受取可能な指定席券売機

往路(行き)の乗車区間をご確認ください。

指定席券売機購入されたご旅行の往路(行き)の乗車区間
JR東日本の指定席券売機
JR東日本の指定席券売機の設置駅について
  • 出発駅または到着駅が東日本エリア
  • 出発駅または到着駅が北陸エリア
  • 到着駅が関西・東海エリア
JR北海道の指定席券売機
JR北海道の指定席券売機の設置駅について
  • 出発駅または到着駅が北海道エリア
JR東海の指定席券売機
※設置駅:東京駅・品川駅・新横浜駅・小田原駅にあるJR東海指定席券売機
  • 到着駅が関西・東海エリア
JR西日本の指定席券売機
※設置駅:糸魚川駅及び北陸(富山県・石川県・福井県)にある一部指定席券売機
JR西日本の指定席券売機の設置駅について
  • 出発駅または到着駅が糸魚川駅及び北陸エリア

発券可能時間

お受取開始は復路乗車日の1か月前の10時以降になります。

  • お受取りいただける時間は、4時~23時50分かつ、各駅の指定席券売機の営業時間内となります。
  • 駅によっては営業時間が4時~23時50分よりも短い場合があります。
  • 深夜・早朝に出発する列車をお申込みの場合、直前にお受取りいただけない場合があります。
  • 混雑し、列車出発時刻までにお受取りが間に合わないことも想定されますので、必ず余裕をもってお越しください。
  • 発券可能時間でも、以下のケースでは発券を行なうことはできませんので、ご注意ください。
  • ご旅行日程を過ぎた予約
  • 親権者同意書が必要なお客さまで、親権者同意書をお送りいただいていない予約

指定席券売機での操作方法

発券は改札外の指定席券売機のみ受取可能です。改札内にある指定席券売機では発券できませんのでご注意ください。

お受け取りに必要なもの

JR認証番号、JR引取番号

JR認証番号、JR引取番号は予約内容確認ページまたは予約完了メールにてお知らせしております。

指定席券売機の機種によって画面が多少異なります。以下の画像はJR東日本「MV50」での画面イメージとなります。

駅改札外の指定席券売機で操作します。

画面の『(インターネット)予約の受取り』ボタンを押します。

駅の指定席券売機の画面で『インターネット予約の受取り』ボタンを押します。

JR北海道の指定席券売機画面】 【JR東海の指定席券売機画面

JR西日本の指定席券売機画面

旅行会社で予約されたきっぷの受取』ボタンを押します。
※「えきねっと予約の受け取り」ボタンではありません。

『旅行会社でよやくされたきっぷの受取』ボタンを押します。

JR西日本の指定席券売機画面
※北陸エリア(JR西日本管内)で発券する箇所によっては画面の表示が異なる場合もあります。

『JR認証番号/JR引取番号』ボタンを押してください。

『JR認証番号/JR引取番号』ボタンを押してください。

JR認証番号、JR引取番号を入力して『確定』ボタンを押してください。

JR認証番号、JR引取番号を入力して『確定』ボタンを押してください。

予約内容確認画面が表示されます。『確認』ボタンを押します。

予約内容確認画面が表示されます。『確認』ボタンを押します。

出発当日に発券した場合だけこちら下記の画面が表示されます。
『確認』ボタンを押します。
※発券する箇所によってこの画面は表示されない場合もあります。

出発当日に発券した場合だけこちらの画面が表示されます。『確認』ボタンを押します。

きっぷが発券されます。

きっぷが発券されます。

宿泊日と泊数、人数を選択してください

※宿泊日と乗車日を同日で検索します。乗車区間、乗車日を変更される場合は、結果画面にて変更してください。
※最大8名まで。おとな1名につき幼児(未就学児)は1名まで同伴できます。

宿泊日
から
おとな
こども
小学校高学年
小学校低学年
幼児
食事あり 布団あり
食事あり 布団なし
食事なし 布団あり
食事なし 布団なし

出発日と人数を選択してください

※乗車区間を変更される場合は、結果画面にて変更してください。
※最大8名まで。おとな1名につき幼児(未就学児)は1名まで同伴できます。

出発日
から
おとな
こども
幼児