お申込み人数

• おとな、こども（小学生）合わせて、最大8名まで同時にお申込みいただけます。
  おとな1名につき、幼児（未就学児）は1名まで同伴できます。

旅行期間

• 旅行期間は2日間～最大14日間（日帰りはお申込みできません。）

旅行代金について

• ダイナミックレールパックの旅行代金には、行程に明示された交通費、宿泊費、食事代等、および消費税等諸税が含まれています。（宿泊税を除く）
• 宿泊税の必要な地域では、現地にて支払が発生します。
• 行程に含まれない費用については現地にてお客さまご自身でご精算となります。
• ダイナミックレールパックの販売価格（ご旅行代金）は随時変動いたします。同一のお申込み内容でもお申込みの時期により、価格が変わる場合があります。（検索時から予約完了までの間でも変動することもあります。）
• おとな1名様以上でお申込みください。ただし部屋の1室最少利用人数以上でお申込みください。（こども、幼児の人数を含めた定員は、施設、部屋により異なります）。
• こども代金は小学生（6歳以上12歳以下）のお子様が対象となります。6歳未満のお子様は施設が定める施設使用料・食事代金がかかる場合がございます。
• 宿泊施設により1室あたりの幼児利用可能人数が異なります。添い寝のお子様は、正ベッド1台につきお一人となります。
• 食事が含まれるプランについては、料理内容、食事場所は、ご利用人数、時期により変更となる場合がございます。
• 全コース個人旅行プランです。添乗員の同行はありません。
• こども代金のお客様の食事は、施設により「こども用料理」となる場合がございます。
• 乳幼児の方は食事をお取りになるかどうかに関わらず、有料となる場合がございます。
• 客室の広さは定員で宿泊された場合のものです。ご利用人数によって異なる場合があります。
• 客室の写真は一例であり、インテリア、色調等が異なる場合があります。
• 洋室3名様以上1室利用の場合は原則としてエキストラベッド等のご利用となります。
• 「バス付」の部屋は、シャワーブースや洗い場のないユニットバスタイプの場合もございます。
• 布団不要のため定員としては数えない“添い寝”のお子様の人数が、「消防法」等各種法令による法定定員を超えてしまう場合は、いったん成立したご予約であっても、各宿泊施設からご利用部屋数の変更等をお願いする場合がございます。

きっぷの受取について

• きっぷの受取を駅にある指定席券売機を選択した場合、受取り可能な時間は4時～23時50分かつ各駅の指定席券売機の営業時間内となります。
• 発券する駅によって営業時間が4時～23時50分よりも短い場合があります。
• 深夜・早朝に出発する列車をお申込みの場合、直前にお受取りいただけない場合があります。
• 指定席券売機や窓口などが混雑し、列車出発時刻までにお受取りが間に合わないことも想定されますので、余裕をもってお越しください。
• 発券は改札外の指定席券売機のみ受取可能です。改札内にある指定席券売機では発券できません。

• お受取り可能な駅と営業時間を調べる場合は、下記にてご確認ください。
• JR東日本管内の駅：
  https://www.jreast.co.jp/estation/
• JR北海道管内の駅：
  https://www.jrhokkaido.co.jp/network/tel/eki.html
• JR東海管内の駅：　
  https://railway.jr-central.co.jp/business-hours/

利用列車について

• 旅行商品にご利用いただける席数には制限があります。一般発売されている座席とは異なりますので予めご了承ください。
• 途中下車・途中乗車はできません。券面上に途中下車駅が指定されている場合は、その駅に限り可能となります。
• 一部の区間が普通列車となる特急列車をご利用の場合、特急券の払戻はいたしません。
• 乗車できる列車名は乗車券に記載した通りとなります。
• 『（契）乗車票』は、普通乗車券・特急券等との併用はできません。
• 予約された列車の指定席に乗り遅れた場合は同日の後続列車の自由席をご利用ください。（一部列車を除く）
• 利用列車が限定されている場合、その限定列車の特急券・乗車券が確保された場合のみ発売いたします。 なお、利用列車が限定されている場合、後続列車の自由席はご利用いただくことができません。
• ご旅行開始後のお客様の都合により利用されなかった区間についての払い戻しは一切できません。（運休等による場合はこの限りではありません）

取消・変更ほか

• 予約完了後、ご旅行開始後の変更（行程、列車等すべて）は一切承ることができません。お客さまご自身でお取消しの上新規予約が必要となります（取消日により取消料が発生いたします）。ダイナミックレールパックの販売価格（ご旅行代金）は随時変動いたします。
• きっぷ発券前（指定席券売機受取り前・発送手配前）の取消は、予約内容確認画面よりお客さまご自身で操作可能です。
• きっぷ発券後の取消は、お客さまご自身でみどりの窓口または駅にてきっぷの指定席（自由席も含む）の取消を行っていただく必要があります。取消処理を終えたきっぷはオンライン販売サポートデスクへの返送が必要です。
• 指定席券売機ではきっぷの発券のみとなり、変更操作はできません。