予約内容は、こちらから確認できます。
予約完了後、ご旅行開始後の変更(行程、列車、座席位置の変更等すべて)は一切承ることができません。お客さまご自身でお取消しのうえ、新規予約が必要となります(取消日により取消料が発生いたします)。ダイナミックレールパックの販売価格(ご旅行代金)は随時変動いたします。
きっぷ発券前(指定席券売機受取り前・発送手配前)の取消は、予約内容確認画面よりお客さまご自身で操作可能です。
きっぷ発券後の取消は、お客さまご自身でみどりの窓口または駅にてきっぷの指定席(自由席も含む)の取消を行っていただく必要があります。取消処理を終えたきっぷはオンライン販売サポートデスクへの返送が必要です。
指定席券売機ではきっぷの発券のみとなり、変更操作はできません。
03-6231-6644
10:00~18:00(年中無休)
※システムメンテナンス等により変更になる場合があります
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