以下は、4月以降に出発するご旅行のご利用ガイドになります。
3月中に出発するご旅行のご利用ガイドはこちらをご確認ください。
領収証発行について
発行対象・期間
決済完了後、ご旅行終了日から12か月後まで「内容確認」画面から、領収証（PDFファイル）を発行することが可能です。手書きの領収証につきましても、ご旅行終了日から12か月後まで発行が可能です。
印刷のうえ、ご利用ください。
印刷したWEB領収証が経理精算などにお使いいただけるかについては、お客様ご自身で提出先にご確認ください。
以下に該当するお客さまは、WEB領収証は発行できません。
- 予約（申込）完了後にオンライン販売サポートデスクでお手続きをされた場合
お問い合わせの前にご予約の商品をご確認ください。
「ダイナミックレールパック」をご予約のお客様が対象となります。
えきねっと「きっぷ予約」（トクだ値チケット / チケットレスサービス含む）にて購入分の領収証の発行は下記オンライン販売サポートデスクではお受けできません。
お手数ですが、最終行程表（購入明細書）記載のオンライン販売サポートデスクまでお申し出ください。
領収証発行についてのお問い合わせ先
電話をおかけの際には番号のおかけ間違いがないよう、ご注意ください。
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オンライン販売サポートデスク
03-6231-6644
-
9:00～20:00（年中無休）
※システムメンテナンス等により変更になる場合があります
領収証発行方法
予約内容確認の「えきねっと会員」または「えきねっと非会員」の『4月以降のご予約』をタップしてください。
【えきねっと非会員の方】
予約（申込）完了メールに記載されている予約内容確認URLをタップ。
予約番号と予約確認キーを入力し、「予約(申込)内容を確認する」ボタンをタップ。
領収書を発行したい予約を表示し、予約内容確認画面にて、『領収証を保存する』のボタンをタップ。
PDFファイルをご覧いただくには、Adobe Readerが必要です。
決済が完了していないと表示されません。
下記画面はえきねっと会員がログインして内容確認を操作しています。（非会員のお客様は一部画面が異なります。）
領収証発行の画面が開きますので、宛名を入力してください。
但し書きをプルダウンの内容から選択し、『領収証（PDF）をダウンロードする』ボタンをタップ。
PDFの画面が開きますので、保存または印刷してご利用ください。
