ご利用ガイド

以下は、4月以降に出発するご旅行のご利用ガイドになります。

3月中に出発するご旅行のご利用ガイドはこちらをご確認ください。

指定席券売機での発券方法

ダイナミックレールパックの商品は、JR東日本、JR北海道・JR東海管内の対象駅にある改札外の指定席券売機で発券が可能です。
購入されたご旅行の乗車区間によって発券可能な指定席券売機に制限があります。

発券は改札外の指定席券売機のみ受取可能です。改札内にある指定席券売機では発券できませんのでご注意ください。

指定席券売機について

「JR認証番号+JR引取番号」で発券ができます。
「指定席券売機での操作方法」はこちらをご確認ください。

◯ 受取可能な指定席券売機

往路(行き)の乗車区間をご確認ください。

指定席券売機購入されたご旅行の往路(行き)の乗車区間
JR東日本の指定席券売機
JR東日本の指定席券売機の設置駅について
  • 出発駅または到着駅が東日本エリア
  • 到着駅が北陸エリア
  • 到着駅が関西・東海エリア
JR北海道の指定席券売機
JR北海道の指定席券売機の設置駅について
  • 出発駅または到着駅が北海道エリア
JR東海の指定席券売機
※設置駅:東京駅・品川駅・新横浜駅・小田原駅にあるJR東海指定席券売機
  • 到着駅が関西・東海エリア

発券可能時間

お受取開始は復路乗車日の1か月前の10時以降になります。

  • お受取りいただける時間は、4時~23時50分かつ、各駅の指定席券売機の営業時間内となります。
  • 駅によっては営業時間が4時~23時50分よりも短い場合があります。
  • 深夜・早朝に出発する列車をお申込みの場合、直前にお受取りいただけない場合があります。
  • 混雑し、列車出発時刻までにお受取りが間に合わないことも想定されますので、必ず余裕をもってお越しください。
  • 発券可能時間でも、以下のケースでは発券を行なうことはできませんので、ご注意ください。
  • 出発日を過ぎた予約
  • 親権者同意書が必要なお客さまで、親権者同意書をお送りいただいていない予約

指定席券売機での操作方法

発券は改札外の指定席券売機のみ受取可能です。改札内にある指定席券売機では発券できませんのでご注意ください。

お受け取りに必要なもの

JR認証番号、JR引取番号

JR引取番号は予約(申込)完了画面と予約完了メールにてお知らせしております。

指定席券売機の機種によって画面が多少異なります。以下の画像はJR東日本「MV50」での画面イメージとなります。

駅改札外の指定席券売機で操作します。

画面の『インターネット予約の受取り』ボタンを押します。

駅の指定席券売機の画面で『インターネット予約の受取り』ボタンを押します。

JR北海道の指定席券売機画面】 【JR東海の指定席券売機画面

『旅行会社で予約されたきっぷの受取』ボタンを押します。

『旅行会社でよやくされたきっぷの受取』ボタンを押します。

JR認証番号、JR引取番号を入力して『確定』ボタンを押してください。

JR引取番号は予約(申込)完了画面と予約完了メールにてお知らせしております。

JR認証番号、JR引取番号を入力して『確定』ボタンを押してください。

予約内容確認画面が表示されます。『確認』ボタンを押します。

予約内容確認画面が表示されます。『確認』ボタンを押します。

出発当日に発券した場合だけこちらの画面が表示されます。
『確認』ボタンを押します。

出発当日に発券した場合だけこちらの画面が表示されます。『確認』ボタンを押します。

きっぷが発券されます。

きっぷが発券されます。