ご利用ガイド

  • ダイナミックレールパック

  • びゅうパッケージツアー

領収証発行について

発行対象・期間

決済完了後、ご旅行終了日の6か月後まで「予約(申込)内容確認画面」から、領収証(PDFファイル)を発行することが可能です。

予約(申込)内容確認 予約(申込)内容確認

印刷のうえ、ご利用ください。

印刷したWEB領収証が経理精算などにお使いいただけるかについては、お客様ご自身で提出先にご確認ください。

●以下に該当するお客さまは、WEB領収証は発行できません。

  • 予約(申込)完了後にオンラインサポートデスクで変更や取消のお手続きをされた場合
  • コンビニエンスストア支払いを支払方法として選択いただいたお客さま

※お問い合わせの前にご予約の商品をご確認ください。

商品によりお問い合わせ先が異なります。「パッケージツアー」または「ダイナミックレールパック」をご予約のお客様が対象となります。

えきねっと「きっぷ予約」(トクだ値チケット/チケットレスサービス含む)にて購入分の領収証の発行は下記オンラインサポートデスクではお受けできません。

お手数ですが、最終行程表(購入明細書)記載のオンラインサポートデスクまでお申し出ください。

また、手書きの領収証につきましても、ご出発日から6か月後まで発行が可能です。

6か月を超えての領収証のご希望に関しては、最終行程表(購入明細書)などのご提出が必要となります。あらかじめご了承ください。

領収証発行についてのお問い合わせ先

出発地によってお問い合わせ先が異なります。

異なるお問い合わせ先ではご案内できかねますのでお間違いがないようにお問い合わせください。

JR東日本管内(東北、首都圏、甲信越)から出発のお客様

オンラインサポートデスク東京

商品内容や操作について

03-6231-6633

平日  10:00~20:00
土休日 10:00~18:00(年中無休)

変更・取消・指定席券売機について

03-6231-6644

5:30~23:40(年中無休)

※システムメンテナンス等により変更になる場合があります

JR北海道管内(北海道)から出発のお客様

オンラインサポートデスク札幌

011-737-2196

平日  10:00~20:00
土休日 10:00~18:00(年中無休)

領収証発行方法

01予約(申込)内容確認をクリックしてください。
02えきねっと会員の方は『ログイン画面へ』ボタンをクリックして、ログインしてください。
えきねっと会員でない方は、予約番号と予約確認キーを入力して、『予約(申込)内容を確認する』ボタンを押してください。
03予約内容確認画面にて、『領収証を発行する』のボタンをクリックします。

PDFファイルをご覧いただくには、Adobe Readerが必要です。

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※決済が完了していないと表示されません。

予約内容確認画面にて、『領収証を発行する』のボタンをクリックします。のイメージ
04領収証発行の画面が開きますので、宛名を入力してください。
但し書きをプルダウンの内容から選択し、『上記の内容で領収証(PDF)をダウンロードする』ボタンを押してください。
領収証発行の画面が開きますので、宛名を入力してください。但し書きをプルダウンの内容から選択し、『上記の内容で領収証(PDF)をダウンロードする』ボタンを押してください。のイメージ
05PDFの画面が開きますので、保存または印刷してご利用ください。
PDFの画面が開きますので、保存または印刷してご利用ください。のイメージ