「JR東日本びゅうダイナミックレールパック」について
当社の募集型企画旅行商品（JR東日本びゅうダイナミックレールパック）において手配する旅行サービス提供事業者は、原則として各業界団体が策定したガイドラインに従った適切な感染防止対策を行っている事業者を選定し、旅行商品を設定しています。
ご予約・ご出発をされる
お客さまへご注意とお願い
- 新型コロナウイルスの感染拡大防止策としてバイキング（ビュッフェ）スタイルからセットメニューに変更する等、サービス提供内容が異なる場合や、ホテル内の施設で一部休業がある場合がございます。詳細につきましては、施設等へ直接ご確認ください。
- 宿泊施設・観光施設等にて、検温や滞在中のマスク着用などの新型コロナウィルス感染防止対策を実施している場合がございます。予めご了承ください。
- ご旅行に参加されたお客さまが旅行帰着後2週間以内に新型コロナウイルス陽性と判断された場合には、オンライン販売サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。
安心で楽しい旅にするためにご協力をお願いいたします
-
- 出発前に旅行先の状況確認
- マスク等の着用・
手洗い
咳エチケットの励行
- ご旅行参加前・参加中の健康管理
- 公共交通機関や周囲に人が
いる際のおしゃべりは控えめに
- ソーシャルディスタンスの確保
旅行連絡会（協力：国土交通省・観光庁）より、感染リスクを避けて安心で楽しい旅行をするための留意点をまとめた「新しい旅のエチケット」が示されています。ご旅行前にご確認ください。
安心で楽しい旅に
するためにご協力を
お願いいたします
-
- 出発前に旅行先の状況確認
- マスク等の着用
手洗い
咳エチケットの励行
- ご旅行参加前
参加中の健康管理
- 公共交通機関や周囲に人がいる際のおしゃべりは控えめに
- ソーシャル
ディスタンスの確保
旅行連絡会（協力：国土交通省・観光庁）より、感染リスクを避けて安心で楽しい旅行をするための留意点をまとめた「新しい旅のエチケット」が示されています。ご旅行前にご確認ください。
新型コロナウイルス
感染拡大防止の取り組み一例
- JR東日本
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- ■車内換気
- 車両の空調装置で外気を取り入れ空気の入れ替えを行うとともに、車内の窓を5cm～10cm開け、車内換気をさらに促進するよう取り組んでいます。
- ■車内消毒
- 定期的な車内清掃に合わせて、吊り手や手すりなどのお客さまが触れる部分を中心に消毒清掃を行っています。
- ■駅設備の消毒清掃
- 階段の手すりや自動券売機等、お客さまが触れる部分を中心に消毒清掃を行っています。
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※一部列車は除きます。
その他、詳しい内容はJR東日本の新型コロナウイルス感染症対策に関する取組みをご確認ください。
- 旅館・ホテル
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- ■消毒液の設置
- 施設内にて消毒設備（アルコール等）を設置しています。
- ■館内や客室内の清掃
- 客室はご到着前までに徹底した清拭消毒を行っている他、共有スペースやエレベーター設備などは定期的に清拭消毒を行っています。
- ■館内のソーシャルディスタンス
- エレベーター等の設備やチェックイン・アウトのお手続きは、一度にご利用いただく人数を制限している場合があります。
- ■お食事・お料理
- バイキング（ブッフェ）形式のお食事をセットメニューにする等、配膳方法や提供スタイルを変更している場合があります。
- ■従業員のマスクの着用
- お客さまのご案内を行う従業員・スタッフはマスク等を着用しています。
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上記取り組みは弊社主催旅行商品における一例となり、各施設ごとに感染拡大防止対策が異なります。
詳しい内容は各施設にご確認ください。
取消料の取扱いについて
新型コロナウイルスの感染拡大防止等でキャンセルをされる場合、通常の取消料を収受させていただきます。
みなさまのご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。