新幹線の指定席は変更できる？いざという時のために確認しておきたい変更方法

2019.10.17

突然のスケジュール変更で予約していた便に乗ることができなくなった場合、新幹線の指定席を予約していた場合はどのような対処をすればよいでしょうか。

指定席からグリーン車へ座席変更やそれに伴い発生する手数料の情報も覚えておくと、いざという時に手間取りません。この記事では、新幹線の指定席の変更など、座席の変更についてお伝えします。

※本記事は2019年7月現在の情報です。最新の情報は各交通機関の公式サイトをご確認ください。

新幹線の指定席の変更における知っておきたいポイント

新幹線の指定席の変更における知っておきたいポイント画像素材：PIXTA

乗車する新幹線の時間や日時を間違えて予約してしまった、座席の変更をしたいなど何らかの理由で新幹線の予約を変更したいと考えた場合、果たして新幹線の指定席は変更できるのでしょうか。

JR東日本のきっぷは使用開始前で有効期間内であれば”1回のみ””同じ種類のきっぷに”変更することが可能です。事前予約など前売りの乗車券に関しては、有効期間の開始日前から変更可能です。ただし、定期券や回数券、トクトクきっぷは対象外となります。

例えば、東京―仙台間の東北新幹線の指定席特急券を持っている場合、

・乗車日を1日遅らせたい

・指定席をとった次の便に乗車したい

・同行者が増えたため、別の座席へ移動したい

・指定席からグリーン車へ変更したい

・東京―盛岡まで延長して乗車することになったため、引き続き座席を取りたい

などという場合は変更することができます。ただし、乗車区間を延長する場合やグリーン車への変更を試みる場合は、差額の負担が生じます。

新幹線の指定席の場合、自由席への変更はできません。この場合は、指定席券を払い戻し後に自由席特急券を購入しなおすことになります。

新幹線の指定券に関しては、その列車の乗車駅を発車する時刻前に限って変更が可能です。寝坊してしまい、新幹線に乗れなかったなどといった理由での乗り遅れという理由での変更は、きっぷ自体が無効となり変更することができません。

また、みどりの窓口などで指定券を販売している時間内での変更になりますので注意が必要です。

指定席券を変更する場合、1回の変更までは基本的に無料になります。

先にも触れましたが、区間変更やグリーン車への座席変更で乗車運賃などに差額が生じた場合は手数料とは別に支払いが発生します。

2回目以降の変更を行う場合は、乗車券・指定席特急券それぞれにいったん払い戻しをして、新規に購入することになります。

払い戻しの際には下記の条件で手数料が発生します。